Cola de staffing. Líneas de servicio con autorización que todavía no tienen terapeuta asignado. Al lado de cada una, quién podría tomarla: mismo servicio, misma sucursal, activo.

Credentialing. Los cuatro papeles que pide un pagador: NPI, CAQH, licencia de Florida y Medicaid ID. Falta uno y la persona no cuenta como credencializada.

Activity Log. Vive en el servidor. Nadie lo puede borrar desde su navegador — ni limpiando el historial, ni desde la aplicación: la base de datos le niega el permiso de modificar o borrar.